628605, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск, ул. Омская, 64а
Версия для слабовидящих
Ещё
Контакты
8 (3466) 45-14-40
Скрыть
Приемная: +7(3466) 45-14-40
Бухгалтерия: +7(3466) 46-63-12
Факс: +7(3466) 45-14-40
Горячая линия: +7(3466) 44-33-47
Обращения граждан
Часы работы:

Рабочее время:

пн.: с 9:00 до 18:00

вт.-пт.: с 9:00 до 17:00

перерыв: с 13:00 до 14:00

сб., вс: выходной

Результаты независимой оценки 2018 г.
Горячая линия
Личный прием граждан руководителем НКЦСОН
Российская общественная инициатива
Методический центр развития социального обслуживания
Роспотребнадзор
Национального туристского портала Russia.travel

 

Главная » Документы » Архив » ПОЛОЖЕНИЕ О КОНСУЛЬТАТИВНОМ ОТДЕЛЕНИИ

ПОЛОЖЕНИЕ О КОНСУЛЬТАТИВНОМ ОТДЕЛЕНИИ


115.5 Кб
скачать

Приложения

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ О КОНСУЛЬТАТИВНОМ ОТДЕЛЕНИИ  БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ «КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ  «ДИАЛОГ»

УТВЕРЖДАЮ
Директор бюджетного учреждения
Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры «Комплексный центр
социального обслуживания
населения «Диалог»
_________________ И.Н. Кузьменко
«____» ___________________ 201__г.

ПОЛОЖЕНИЕ
О КОНСУЛЬТАТИВНОМ ОТДЕЛЕНИИ
БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ
«КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
«ДИАЛОГ»
___________________

Юридический адрес:
Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра,
628606 г. Нижневартовск, ул. Менделеева, дом 8 «а»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Консультативное отделение (далее по тексту – отделение) является структурным подразделением бюджетного учреждения социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Диалог» (далее по тексту – Учреждение).
1.2. Отделение в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законами Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, указами Президента Российской Федерации, Уставом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, законами автономного округа, постановлениями и распоряжениями Губернатора автономного округа и Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и иными нормативными правовыми актами автономного округа, уставом учреждения, а также настоящим положением.
1.3. Настоящее положение определяет основные задачи деятельности, функции, права и обязанности отделения.
1.4. Отделение предназначено для обслуживания граждан, проживающих на территории ХМАО - Югры, признанных нуждающимися в социальных услугах, в форме полустационара (далее получателей услуг), а также предоставления иных услуг гражданам, не признанных нуждающимися в социальных услугах.
1.5. Отделение осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями Учреждения и предприятиями, учреждениями, организациями независимо от форм собственности.
1.6. Отделение осуществляет свою деятельность под руководством заведующего отделением и подчиняется заместителю директора Учреждения, директору Учреждения.

II. ЗАДАЧИ
Основными задачами отделения являются:
2.1. Предоставление гражданам (получателям услуг) социальных услуг, срочных социальных услуг, иной социальной помощи в рамках компетенции отделения в соответствии со стандартами социальных услуг.
2.2. Изучение инфраструктуры микрорайонов города и создание социальных паспортов микрорайонов города
2.3. Выявление факторов, влияющих на благополучие граждан и качество жизни с целью осуществления профилактики обстоятельств, обусловливающих нуждаемость в социальном обслуживании.
2.4. Обследование условий жизнедеятельности гражданина, выявление и устранение причин, послуживших ухудшению его жизнедеятельности.
2.5. Осуществление межведомственного взаимодействия при организации социального обслуживания граждан с целью устранения причин, послуживших ухудшению его жизнедеятельности.
2.6. Выполнение требований СМК, изложенных в Руководстве по качеству, Политике и целях в области качества.

III. ФУНКЦИИ

Отделение в соответствии с возложенными задачами выполняет следующие функции:
3.1. Осуществляет прием граждан, прием и оформление документов на предоставление социальных услуг, входящих в компетенцию отделения.
3.2. Консультирует и информирует население о социальных услугах, предоставляемых отделением, учреждением, иными организациями.
3.3. Проводит индивидуальную оценку нуждаемости граждан (семьи) и определяет индивидуальную потребность в оказании социальных услуг срочных социальных услуг, иной социальной помощи, виды, размеры и формы их предоставления.
3.4. Рассматривает в установленные сроки заявления и обращения граждан по вопросам предоставления социальных услуг, входящим в компетенцию отделения.
3.5. Предоставляет получателям услуг социальные услуги, входящие в компетенцию отделения, согласно индивидуальным программам предоставления социальных услуг.
3.6. Организует и осуществляет обследования материально-бытовых условий проживания граждан.
3.7. Проводит мероприятия по заключению договоров на оказание социальных услуг с получателями социальных услуг, устанавливает основание оплаты за социальные услуги.
3.8. Организует выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.
3.9. Осуществляет конкретные мероприятия по предоставлению социальных услуг гражданам и семьям – клиентам отделения, проводит регулярный контроль за объемом и качеством предоставляемых услуг.
3.10. Обеспечивает доступность социальных услуг для граждан, проживающих на территории ХМАО-Югры, муниципального образования города Нижневартовска для социального обслуживания.
3.11. Организует и осуществляет деятельность в рамках оказания единовременной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации, для выхода семьи (гражданина) на самообеспечение, государственной социальной помощи на основании социального контракта.
3.12. Организует и осуществляет информирование инвалидов (их законных представителей), законных представителей детей-инвалидов о разработанном перечне мероприятий реабилитации или абилитации с учетом рекомендаций ИПРА инвалида.
3.13. Организует и осуществляет социальный патронаж, в том числе признанных в судебном порядке недееспособными, при временном выбытии из стационарных организаций социального обслуживания.
3.14. Формирует банк данных граждан, на электронных и бумажных носителях: выявление граждан, обследование их материально-бытового положения, постановка на учет, учет граждан, получившим социальные услуги в отделении, срочные социальные услуги, иные социальные услуги.
3.15. Осуществляет взаимодействие с различными государственными структурами, общественными, благотворительными, религиозными организациями и объединениями, фондами и частными лицами по вопросам оказания спонсорской помощи нуждающимся гражданам.
3.16. Оказывает гражданам юридическую помощь с целью защиты их прав.
3.17. Оказывает содействие в получении бесплатной юридической помощи.
3.18. Проводит распространение информационных материалов о деятельности отделения, разъяснительную работу среди населения, в том числе через средства массовой информации, по вопросам, входящим в компетенцию отделения и осуществляет контроль за предоставлением справочно-информационных услуг, консультаций по всем направлениям деятельности отделения.
3.19. Организует подготовку материалов для размещения в средствах массовой информации по вопросам реализации законодательства автономного округа в области социальной поддержки граждан;
3.20. Осуществляет подготовку отчетов и информации, входящих в компетенцию отделения.
3.21. Осуществляет проведение мониторинга эффективности предоставления социальных услуг отделением.
3.22. Осуществляет контроль своевременного и качественного выполнения персоналом подразделения порученных им работ.
3.23. Осуществляет межведомственное взаимодействие при организации социального обслуживания и социального сопровождения граждан.

IV. СТРУКТУРА И ОРГАНИЗАЦИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ

4.1. Структура отделения:

4.1.1. В соответствии со штатным расписанием учреждения в структуру штатного расписания отделения входят следующие должности:
- заведующий отделением - 1 штат. ед.;
- специалисты по социальной работе (участковые) - 35 штат. ед.;
- юрисконсульт - 1 штат. ед.
Работники отделения выполняют свои функции по занимаемой должности в соответствии с должностными инструкциями.
Социальная работа с гражданами, семьями и несовершеннолетними, осуществляется по территориальному принципу специалистами по социальной работе (участковыми) отделения (территориальное разделение).
4.1.2. Отделение в соответствии с должностной инструкцией возглавляет заведующий отделением, назначаемый и увольняемый с должности директором учреждения.
Заведующий отделением руководит деятельностью отделения и обеспечивает выполнение стоящих перед отделением задач, вносит предложения директору учреждения о распределении должностных обязанностей сотрудников отделения, по подбору и расстановке кадров.
4.1.3. Работа отделения строится на основе перспективных годовых и квартальных планов работы отделения. Планы и отчеты о работе отделения утверждаются директором учреждения.
4.1.4. Рабочее время сотрудников отделения определяется трудовым договором, режимом работы учреждения, правилами внутреннего трудового распорядка.

4.2. Порядок предоставления социальных услуг отделением:

4.2.1. Отделение в течение суток с даты поступления индивидуальной программы предоставления социальных услуг осуществляет зачисление получателя социальных услуг на социальное обслуживание на основании приказа директора учреждения, заключает с ним или его законным представителем договор о предоставлении социальных услуг.
4.2.2. Предоставление срочных социальных услуг осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью в них, без составления индивидуальной программы и заключения договора о предоставлении социальных услуг.
4.2.3. Социальное облуживание получателя социальных услуг прекращается в случаях:
- подачи получателем социальных услуг или его законным представителем заявления об отказе от социального обслуживания, социальные услуги, которое вносится в индивидуальную программу;
- истечения сроков предоставления социального обслуживания, социальной услуги в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг;
- нарушения условий заключенного договора о предоставлении социальных услуг;
- выявления медицинских противопоказаний, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики, и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.
4.3. Порядок оплаты услуг, предоставляемых отделением

4.3.1. Социальные услуги отделением предоставляются бесплатно, за полную или частичную оплату.
4.3.2. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, определяется из тарифов на социальные услуги, утвержденных Региональной службой по тарифам.
4.3.3. Социальные услуги предоставляются бесплатно:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
- инвалидам и ветеранам Великой Отечественной войны;
- инвалидам боевых действий;
- членам семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов и ветеранов боевых действий;
- бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.
- получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых не превышает предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.
4.3.4. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в отделении, пересматривается при изменении:
- размера среднедушевого дохода получателя социальных услуг;
- тарифов на социальные услуги;
- предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Ханты-мансийском автономном округе – Югре.
4.3.5. Плата за социальное обслуживание получателя социальных услуг производится лично, его законным представителем, либо через работника поставщика социальных услуг, уполномоченного на прием денежных средств, с применением бланков строгой отчетности.

V. ПРАВА

Для осуществления возложенных функций отделение имеет право:
5.1. Получать поступающие в учреждение документы и иные информационные материалы для ознакомления, систематизированного учета и использования в работе.
5.2. Использовать имеющиеся ресурсы (информационные и материальные).
5.3. Запрашивать у структурных подразделений учреждения документы и информацию, необходимую для выполнения возложенных задач и функций.
5.4. Вносить предложения по улучшению деятельности отделения, совершенствования методов работы, совершенствования системы менеджмента качества.
5.5. Привлекать заинтересованных лиц для реализации проектов, программ, мероприятий и т.д.
5.6. Взаимодействовать по вопросам деятельности Учреждения (вести переговоры, направлять запросы другим организациям, органам власти, третьим лицам.

VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Работники отделения несут ответственность:
6.1.1. за качество и своевременность выполнения возложенных на них задач, за достоверность предоставляемой ими информации,
6.1.2. за разглашение конфиденциальной информации, полученной о клиенте на основании действующего федерального законодательства и законодательства автономного округа,
6.1.3. за исполнение должностных инструкций, устава Учреждения, настоящего положения и иных актов, регламентирующих деятельность учреждения;
6.1.4. за правонарушения, совершенные в процессе организации своей деятельности в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;
6.1.5 за нарушение профессиональной этики;
6.1.6 за соблюдение норм и правил пожарной безопасности, охраны труда, санитарно-эпидемиологических норм и правил.
6.2. Заведующий отделением несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отделение задач и функций, организацию труда работников отделения, обеспечение исполнительской и трудовой дисциплины, соблюдение ими правил внутреннего трудового распорядка.

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ

Номер изменения

Номера страниц

Всего страниц в документе

Наименование
и № документа, вводящего
изменения

Подпись, Ф.И.О. внесшего изменения в данный экземпляр

Дата внесения изменения в данный экземпляр

Дата введения изменения

измененных

замененных

новых

аннулированных

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ И РАССЫЛКИ

Дата ознакомления

Наименование должности

Подпись

Расшифровка подписи

Номер

изменения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сканированная копияСканированная копия
Яндекс.Метрика
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *